Shipping policy

Pakketten tot 30 kg

Pakketten tot een maximaal gewicht van 30 kg en niet groter dan 175 x 78 x 58 cm laten wij standaard bezorgen door onze partner PostNL. Normaal gezien worden de bestellingen die wij (maandag t/m vrijdag) overdragen aan PostNL al de volgende dag bij onze klanten aangeboden.

De bezorger doet standaard, wanneer deze uw bestelling niet op uw adres heeft kunnen afleveren, een beroep op uw buren. Lukt dat ook niet, dan zal uw bestelling de eerst volgende werkdag afgeleverd worden op een PostNL afhaalpunt bij u in de buurt.

Ondanks dat het ons meestal wel lukt de bestellingen die voor 16:00 uur geplaatst zijn dezelfde dag nog te verwerken, kan het toch voorkomen dat we er door drukte een dag langer over doen. Kortom, wij leveren uw bestelling vanuit eigen voorraad hoofdzakelijk binnen 24 uur, maar garanderen 48 uur. 

Brievenbuspakket

Indien uw bestelling door de brievenbus past, dan wordt deze als brievenbuspakket verzonden. Dat is wel zo makkelijk, want dan dient er niet perse iemand aanwezig te zijn om het pakket in ontvangst te nemen.

Uw bestelling volgen

Op het moment dat uw pakket verwerkt wordt door PostNL ontvangt u per e-mail automatisch een unieke Track & Trace code die bij uw bestelling hoort. Via deze code (link) komt u vervolgens op de Track & Trace informatiepagina van PostNL terecht.

Omdat u uw bestelling doorgaans tot op enkele uren nauwkeurig kunt volgen hoeft u niet perse een hele dag aanwezig te zijn indien u er voor heeft gekozen om het pakket thuis of op het werk af te laten leveren.

Gemak dient de klant, maar bestaan er toch twijfels over de status van uw bestelling of mocht er iets misgaan, neem dan gerust even contact met ons op zodat wij het voor u kunnen nakijken.

Palletvrachten

Bestellingen zwaarder dan 30 kg en groter dan 175 x 78 x 58 cm leveren wij op pallet zelf of laten we bezorgen door een transportbedrijf / koerier. Deze kennen doorgaans een langere levertijd (2 tot 5 werkdagen) en vinden altijd plaats in goed overleg.

Verzendkosten (pakketten tot 30 kg)

Bij ons betaalt u tot een orderbedrag van 45,- slechts 3,95 verzendkosten, vanaf dit bedrag wordt uw bestelling gratis verzonden (dit geldt voor zowel Nederland als België).

Verzendkosten (palletvrachten)

Voor een palletvracht binnen Nederland betaalt u 58,- en naar België 78,-. Indien uw bestelling wordt verzonden op meerdere pallets, dan worden daar geen extra kosten voor in rekening gebracht.